Политика возврата средств

SpaceX VPN · от 23.06.2026 · ст. 32 Закона РФ 2300-1

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 Пользователь вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги в любое время при условии оплаты фактически понесённых расходов.

1.2. Возврат средств производится за неиспользованный период подписки, пропорционально оставшимся дням.

2. Срок возврата

2.1. Возврат средств производится в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента соответствующего запроса Пользователя в поддержку @SpaceXtp.

2.2. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

3. Порядок возврата

3.1. Для возврата Пользователь направляет обращение в поддержку @SpaceXtp с указанием:

• идентификатора учётной записи Telegram;
• способа и даты оплаты;
• причины возврата (по желанию).

4. Возврат по платёжным системам

4.1. Telegram Stars. Возврат осуществляется через Telegram по правилам платформы.

4.2. Банковская карта. Возврат производится на карту, с которой был совершён платёж, через платёжного провайдера.

4.3. Криптовалюта. Возврат производится на кошелёк, указанный Пользователем, после верификации.

5. Невозвратные платежи

5.1. Не подлежат возврату:

• средства за бесплатный пробный период (так как предоставляется бесплатно);
• средства за период, в течение которого Пользователь нарушил условия Соглашения и доступ был приостановлен;
• комиссии платёжных систем, удержанные при проведении платежа.

6. Контактная информация

По всем вопросам и уточнениям: @SpaceXtp